Condiciones Generales

PRECIOS Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS 


Los precios y la disponibilidad de los productos de www.stylepharma.com son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias.

Los precios que aparecen incluyen el I.V.A.

Puede hacer pruebas y calcular el coste total de la compra tantas veces como considere oportuno, ya que el sistema le avisará claramente antes de finalizar la misma.

Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción.

En caso de agotarse las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente con previo aviso (exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él) y se le propondrá un producto de características similares.


FORMAS DE PAGO

  • Tarjeta de crédito (Redsys): utilizamos una pasarela de pago segura proporcionada por el Banco Santander (TPV Redsys) que garantiza la integridad de las comunicaciones mediante medios suficientemente seguros (los datos de tarjetas de crédito se introducen en una página segura y se transfieren mediante SSL), y que el pago se realiza según el protocolo de seguridad 3D SECURE: el sistema ha sido desarrollado por VISA y MasterCard, para permitir la autenticación de los titulares de las tarjetas durante las compras por Internet, reduciendo de este modo, la probabilidad de uso fraudulento de las tarjetas. Los mecanismos de autenticación los define la entidad emisora de la tarjeta de pago. StylePharma.com no almacena, no procesa y no transmite los datos de pago referente ni a la propia tarjeta ni al titular de la misma: número de tarjeta, titular de la tarjeta, fecha de vencimiento, código de servicio, firma electrónica o código de autenticación del titular, datos de la banda magnética de la tarjeta ni cuenta bancaria asociada a la tarjeta.  Los tipos de tarjeta permitidos son tarjetas de crédito o débito. El titular de la tarjeta de pago entiende que la tarjeta debe estar asociada a una cuenta bancaria con fondos suficientes para hacer posible el cargo en cuenta de la cuantía a abonar y que la tarjeta debe estar habilitada por la entidad bancaria emisora para su uso en pagos por internet. StylePharma.com utiliza un servidor basado en uno de los sistemas de pago seguro más fiables de Internet: el protocolo de seguridad SSL (Secure Socked Layer). (Si deseas más información, visita www.ssl.com.) Todos tus datos personales y la información que nos transmitas viaja de forma encriptada a través de la red, y se protegen y codifican antes de enviarse para su procesamiento.
  • Tarjeta de crédito (Stripe): mediante la pasarela de pago seguro Stripe.
  • PayPal: el pago a través de Paypal es muy sencillo tanto si tienes una cuenta de usuario Paypal como si no. Cuando se selecciona este método de pago, nuestra cesta de la compra enlaza directamente con la web segura de Paypal. En el caso de tener una cuenta en Paypal, tan sólo deberás identificarte y aceptar el pago. Si no dispones de cuenta en Paypal, puedes realizar el pago mediante tarjeta bancaria, siendo Paypal el intermediario. También puedes solicitarnos la gestión de una orden de cobro que generaremos nosotros y te llegará directamente a tu cuenta de correo.
  • Transferencia bancaria: realizando el ingreso correspondiente en nuestra cuenta bancaria. Una vez realizado el pedido te proporcionaremos el número de cuenta así como las instrucciones para realizar el ingreso. Es muy importante que nos indiques el número de pedido en el concepto de la transferencia para evitar demoras innecesarias en el envío de tu pedido. Una vez hecha la transferencia envíanos un mail a stylepharma@stylepharma.com avisando de que se ha efectuado la transferencia e indicando el número de pedido ¡Si no lo haces el proceso puede retrasarse varios días!
  • Contra reembolso: el importe será abonado al contado en el momento de recibir la mercancía. Te mandaremos un e-mail de confirmación cuando enviemos tu paquete. Probablemente recibas el paquete durante los siguientes 2-3 días.


PLAZO DE ENTREGA 


Se considerarán disponibles en stock todos los artículos visibles en la web, a no ser que se señale como “Agotado” en la ficha de producto.

Una vez confirmado y realizado el pago de cualquier producto, éste será enviado por servicio urgente sin coste alguno (Ver condiciones de pedido mínimo sin gastos) y usted lo recibirá en un plazo de máximo de 3 a 4 días.

Para pedidos que no alcancen el importe mínimo requerido, se cargará el porte mínimo y necesario para cubrir la entrega a través de la agencia de transporte.  

Los envíos serán procesados el mismo día de la recepción y la entrega a nuestra agencia de transporte se realizará a última hora de la tarde para captar el máximo número de pedidos posible y no desatender a ninguno de nuestros clientes.

En el caso de que el producto llegue con daños visibles o deterioro por causa del transporte, será cambiado por el mismo producto en perfecto estado sin ningún cargo adicional, siempre que nos comunique la incidencia antes de las 24 horas después de la recepción del pedido.

Recomendamos encarecidamente que compruebe el estado de la mercancía en el momento de la recepción de su pedido, antes de firmar el albarán como Conforme.

Aquí puede consultar nuestra Política de Envíos


GARANTÍA DE SATISFACCIÓN Y DEVOLUCIÓN


En www.stylepharma.com nuestro máximo objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Por ello, queremos asegurarnos de que el producto que ha adquirido esté de acuerdo a sus expectativas. De no ser así, dispone de 14 días desde la recepción de la mercancía para devolverlo. Simplemente escríbanos un correo electrónico a pedidos@stylepharma.com indicando el número de pedido y el producto que desea devolver y nos pondremos en contacto con usted para coordinar la devolución. Los gastos derivados de dicha devolución serán asumidos por parte del cliente. El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos en nuestros almacenes, previa comprobación del estado de la mercancía, que obviamente debe estar sin usar y en su embalaje original. Una vez comprobado, se procederá al reintegro de su importe (costes de envío no incluidos) en la misma modalidad en que se efectuó la compra.

Aquí puede consultar nuestra Política de Devoluciones


 LEY APLICABLE


Las compras realizadas en www.stylepharma.com quedan sometidas a la normativa vigente española y el resto de legislaciones concordantes.

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